Geschäftsprozesse automatisieren – sauber integriert in Ihre vorhandene IT.
Wir verbinden Microsoft 365, ERP, CRM, E-Mail, Dokumente und Fachanwendungen so, dass wiederkehrende Arbeit automatisch weiterläuft. Mit Standardfunktionen, APIs oder individueller Logik – und KI nur dort, wo sie wirklich gebraucht wird.
Prozesse automatisch weiterführen.
Automatisierung muss auch bei Ausnahmen im Alltag funktionieren.
Darum planen wir nicht nur den Idealweg. Rechte, Fehlerfälle, Protokollierung und Zuständigkeiten gehören von Anfang an dazu – sonst wird aus einem nützlichen Workflow schnell die nächste Baustelle.
Wo Standardfunktionen reichen, nutzen wir sie. Individuelle Entwicklung kommt erst ins Spiel, wenn sie echten Mehrwert bringt.
Was sich sinnvoll automatisieren lässt.
Von kleinen Zeitfressern bis zu systemübergreifenden Abläufen.
E-Mail-Verarbeitung
Nachrichten erkennen, zuordnen, Daten übernehmen und Folgeaktionen starten.
Freigaben
Anträge, Bestellungen, Rechnungen oder Dokumente nachvollziehbar freigeben.
Onboarding
Benutzer, Aufgaben, Geräte, Zugänge und interne Checklisten koordinieren.
Daten synchronisieren
Informationen zwischen ERP, CRM, Microsoft 365 und Fachsystemen sauber übertragen.
Benachrichtigungen & Eskalation
Fristen, Fehler und Ausnahmen automatisch an die richtigen Personen melden.
KI-gestützte Schritte
Freitext, Dokumente oder Sprache verstehen und strukturiert in den Prozess überführen.
Bevor wir automatisieren, schauen wir uns den Ablauf einmal ehrlich an.
Oft lassen sich unnötige Schleifen oder doppelte Eingaben schon vorher entfernen. Erst danach lohnt es sich, Technik daraufzusetzen.
01 · Ablauf aufnehmen
Trigger, Schritte, Beteiligte, Systeme und Ausnahmen dokumentieren.
02 · Vereinfachen
Unnötige Schleifen entfernen und klare Verantwortlichkeiten schaffen.
03 · Automatisieren
Standardtools, APIs und bei Bedarf individuelle Logik einsetzen.
04 · Überwachen
Fehler, Laufzeiten und Ausnahmen sichtbar machen und nachsteuern.
KI kommt dort ins Spiel, wo Informationen erst verstanden werden müssen.
Wenn ein Prozess mit klaren Regeln funktioniert, automatisieren wir deterministisch. Bei Freitext, Dokumenten, Sprache oder variablen Inhalten integrieren wir KI, Agenten und APIs kontrolliert in den Ablauf – inklusive Logging, Freigaben und Fehlerpfaden.
Automatisierung, die im Alltag hält.
Müssen wir dafür neue Software kaufen?
Nicht zwingend. Häufig lässt sich mit vorhandenen Microsoft-365-Funktionen, Power Platform und APIs bereits viel erreichen.
Könnt ihr bestehende ERP- und CRM-Systeme anbinden?
Ja, sofern geeignete Schnittstellen oder sichere Integrationsmöglichkeiten verfügbar sind.
Was passiert bei Fehlern?
Produktive Workflows brauchen Logging, Benachrichtigungen und definierte Fehlerpfade. Das planen wir von Anfang an mit.
Wann braucht ein Prozess KI?
Wenn unstrukturierte Inhalte interpretiert werden müssen. Für klare Regeln ist klassische Automatisierung meist günstiger und robuster.
Welcher Prozess kostet Ihr Team jede Woche unnötig Zeit?
Zeigen Sie uns den Ablauf. Meist sieht man ziemlich schnell, was sich sinnvoll automatisieren lässt und was besser so bleiben sollte.